A rede social com maior número de usuários atualmente, o Facebook, já deixou de apenas nos conectar com amigos e familiares, e hoje é um importante meio de comunicação entre marcas e seus clientes e clientes potenciais. Só no Brasil são 54 milhões de usuários, segundo o Facebook Brasil, e empresas que não investem neste tipo de comunicação podem estar ficando para trás. 

Mais do que apenas comprar produtos, os consumidores estão buscando aproximar-se da marca de desejo, se identificar com seu estilo e consumir conteúdos que falem para si. Esta, sem dúvidas, é a melhor arma para fazer sucesso no Facebook. Não apenas oferecer seu produto ao cliente, mas oferecer algo que desperte o interesse dele na sua marca, gerando engajamento e identificação, investindo em uma relação próxima.

Mas como fazer isso? Primeiro você precisa saber quem é seu cliente para aprender a conversar com ele, entender quais são suas necessidades e o que ele espera da sua página no Facebook. Identificado isso, é a hora de colocar a mão na massa e começar a trabalhar.

1. Crie uma fan page que é a sua cara

A fan page é onde o relacionamento vai começar, por isso deixa-la com a cara da sua empresa é essencial. Cores relacionadas a logo e o avatar complementam sua identidade visual, por isso precisam conversar entre si. Além disso, não esqueça das informações de telefone, localização e site, muitas pessoas usam a rede social quando precisam encontrar um endereço e entrar em contato, se os dados não estiverem visíveis o cliente pode procurar outra empresa que ofereça o mesmo que você.

2. Impulsionar é necessário

Impulsionar aquilo que você publica hoje é essencial. Publicar de maneira orgânica e ter bons resultados está cada dia mais difícil. De acordo com o próprio Facebook, a queda do alcance orgânico das postagens foi uma consequência inevitável do crescimento da rede e do aumento de conteúdo veiculado, dificultando a visualização dos seus posts. Por isso, é fundamental saber impulsionar o Facebook Ads para atingir o público-alvo correto, gerando leads e aumentando suas vendas. Se você precisar de ajuda, aqui na Red nós fazemos isso para você!

3. Escolha imagens certas

As imagens que compõem seu post devem chamar a atenção, sem ser exageradas, com características que conversem com o público alvo daquele impulsionamento. As mulheres geralmente gostam de posts mais coloridos, com promoções e opções de parcelamento. Já os homens são mais objetivos, preferem posts diretos e que oferecem maior facilidade. E lembre-se da regra dos 20%, imagens com uma taxa maior de texto podem ser excluídas do Facebook.

4. Seja organizado e poste com frequência

A frequência aproxima, não é mesmo? A frequência que você vê uma pessoa pode fazer que vocês se tornem amigas, por exemplo. Nas redes sociais a relação é a mesma. Publicar com frequência estreita os laços entre sua marca e cliente, fazendo que ele consuma seus conteúdos e não caia no esquecimento. Uma boa dica é criar um calendário e organizar todos os posts da semana, sempre acompanhando os melhores dias e horários, dados que são disponibilizados pelo próprio Facebook.

5. Acompanhe seus resultados

Por fim, nunca se esqueça de acompanhar os resultados da sua página. Monitorar o andamento de anúncios, imagens que estão sendo mais clicadas, visualizadas e quem têm maior taxa de conversão, fazem com que você tenha um panorama geral de todas as suas atividades. Modificando e realizando alterações sempre que necessário.

Se você não sabe como fazer isso ou precisa concentrar suas energias em outras atividades da sua empresa, conheça a Agência Red. Nós podemos te ajudar!