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O excesso de automação criou um "vale da estranheza" onde todo mundo fala igual. As marcas tornaram-se homogêneas e robóticas, perdendo a conexão emocional com o público.
Growth em saúde está deixando de focar só na captura de demanda e passando a construir presença contínua, antecipando a jornada do paciente e criando vínculo antes da necessidade.
Longe de ser apenas um visionário criativo, o CMO moderno é um estrategista de dados, um arquiteto de tecnologias de marketing e um medidor de ROI incansável.
Marcas que constroem uma história consistente se diferenciam, reduzem a guerra por preço e crescem com mais consistência.