A omnicanalidade deixou de ser tendência e se tornou obrigação. Em um cenário onde a rapidez e a fluidez definem a escolha do consumidor, integrar canais físicos e digitais é o mínimo para garantir uma boa experiência. Neste artigo, mostramos por que marcas que dificultam o acesso ao produto perdem vendas, mesmo com boa oferta, e como a jornada do cliente precisa ser simples, acessível e contínua para gerar confiança e conversão.

Nos últimos meses, o termo “comunidade” voltou com força nas estratégias de marketing. Mas por que esse conceito ganhou tanto destaque? Neste artigo, vamos mostrar como marcas estão criando espaços de pertencimento, por que isso importa mais do que engajamento nas redes, e o que realmente significa construir uma comunidade em 2025.