Por: Everton Lopes

Quando falamos que vivemos um momento tecnológico bastante avançado, onde somos bombardeados constantemente por informações e novidades, incluímos as crianças e adolescentes nessa situação.

A diferença é que adultos possuem capacidade e vivência suficiente para peneirar o que lhes interessa ou não, ao passo que crianças aceitam todas as informações sem realizar nenhum tipo de filtragem.

Mas não sem questionamento, afinal estamos falando da idade das descobertas, onde tudo que lhes é informado, vem seguido de um “por que?”.

E isso é ótimo! Ajuda a formar o caráter, descobrir o que é verdade e o que não é, entender questões mais complexas do que as que eles estão acostumados, socializar e verbalizar informações importantes, além de desenvolver suas capacidades cognitivas.

Mas não estamos aqui para falar exclusivamente dos pequenos e sim para fazer uma ligação entre suas ações e o universo da comunicação. Afinal, o que podemos aprender com as crianças sobre comunicação?

Respondendo a essa pergunta, trouxemos 3 características natas das crianças, que todo comunicador ou empresa que se preocupa com a comunicação precisa aderir.

Sinceridade

 Talvez essa seja a característica mais importante dessa comparação porque quando nos comprometemos a comunicar, devemos comunicar com verdade, com situações e fatos reais.

Crianças dizem o que pensam a qualquer momento e às vezes até nos causam constrangimento, mas as verdades estão aí para serem ditas.

Porém, aproveite o filtro que você desenvolveu ao longo do seu crescimento para tornar a verdade mais agradável para as pessoas. Edite as informações, se precisar, mas jamais manipule.

Curiosidade

 A curiosidade é outra característica do perfil infantil. Eles querem saber tudo, querem conhecer tudo e saem espalhando todas as informações que lhes são ditas.

Por isso, tanto na criação de crianças quanto na comunicação é necessário ter a curiosidade de pesquisar as informações para não espalhar boatos ou mentiras que, ao invés de ajudar, atrapalharão a vida do receptor.

Então, a curiosidade tem que ser a premissa de qualquer profissional da comunicação.

Atenção

 A atenção pode ser confundida com curiosidade, mas são conceitos diferentes.

Você já ouviu algo como “crianças aprendem mais com o que você faz do que com o que você fala”?

É exatamente assim! Costumamos pensar que verbalizar com crianças será sempre a melhor forma de educar, mas pode ter certeza de que se você fala uma coisa e faz outra, em determinado momento a criança vai seguir o que você faz e não o que fala.

Trabalhar com comunicação é mais do que ter a curiosidade de pesquisar, é ter atenção aos detalhes que passam pela gente todos os dias. É aquele filme que assistimos descompromissadamente, mas que remete a algo interessante. É aquela conversa com o vizinho que nos dá um insight de algo novo. É aprender de forma inconsciente até mesmo nas horas de descanso.

Como pode ver, aprendemos com as crianças tanto quanto elas conosco, basta que observemos de formas diferentes a mesma situação.

Esperamos que você entenda os conceitos passados nesse artigo e, caso sua empresa precise de ajuda com o marketing digital, conte com a equipe da Agência Red!