Por: Everton Lopes

Sabemos como funciona o período eleitoral no Brasil. Os candidatos precisam mostrar aos eleitores quais são seus projetos de governo e, com isso, convencê-los que merecem seus votos.

No entanto, infelizmente, muitos candidatos prometem mais do que possuem capacidade para cumprir e quando eleitos, não entregam aquilo que a população tinha como expectativa.

Ficamos cansados disso, mas em dois anos o processo se reinicia. É como diz a canção “E o mundo não se acabou” de Assis Valente.

“Acreditei nessa conversa mole/

pensei que o mundo ia se acabar/

e fui tratando de me despedir/

e sem demora fui tratando de aproveitar/

Beijei na boca de quem não devia/

peguei na mão de quem não conhecia/

dancei um samba em traje de maiô/

e o tal do mundo não se acabou.”          

Assim como na canção, em momentos de desespero costumamos pegar na mão de quem não devemos, sem nos certificar de que as ações que estamos tomando são as mais acertadas para os negócios.

Uma pesquisa realizada em 2014, nos Estados Unidos, mostrou que a maioria das empresas estava insatisfeita com os serviços oferecidos por suas agências e entre as reclamações a que mais teve relevância foi a falta de embasamento analítico, ocupando 40% das escolhas e a falta de foco em indicadores de performance (KPIs) que ocupou 38%.

No entanto, sabemos que isso não acontece somente na política. Existem empresas e pessoas físicas que prometem céus e terra, mas na hora da entrega, apresentam resultados ineficientes ou trabalhos rasos. Tanto na política quanto nos negócios, essas promessas são como um baú empoeirado que somente é aberto de quatro em quatro anos ou quando são apresentados os balanços periódicos aos clientes.

Entenda que prometer e nem sempre cumprir, é muito comum. Quem nunca fez inúmeras promessas durante a virada de um para outro ano e não cumpriu nada ou quase nada do que pometeu?

Mas descumprir promessas para si mesmo é natural e aceitável, o problema é quando essas promessas são realizadas para outras pessoas. Esses descompromissos fazem com que outros profissionais e agências sejam descredibilizados, como se todos fizessem da mesma forma.

Mas estamos aqui para dizer que nem todos são iguais e que você não precisa perder a esperança em encontrar a agência certa para que suas estratégias digitais deem certo.

Então, separamos algumas dicas para facilitar a sua procura por uma agência adequada. Veja a seguir e aplique os conhecimentos antes de fechar o contrato:

1. A agência tem portfólio?

É importante que você veja os trabalhos realizados com bastante critério e analise se há versatilidade nas artes, textos e estratégias para que a sua empresa não seja prejudicada.

2. A agência divulga as marcas que atende ou já atendeu?

A partir dessa informação é possível conhecer outras empresas que confiam no trabalho dessa agência para aplicar o passo 3.

3. Ligue para um ou dois clientes da agência.

Entenda porque essas empresas confiam na agência e quais são os trabalhos realizados para elas. Lembre-se de verificar se são os mesmos serviços que você precisa porque cada serviço e cada empresa exige estratégias diferentes, então procure identificar essas diferenças antes de avaliar.

4. Leia o contrato.

Primeiro, verifique se a agência possui um contrato. Eles são importantes para garantir que o serviço pelo qual está pagando, seja cumprido exatamente como o combinado.

Esse contrato possui multa? Desconfie de situações assim e evite transtornos futuros.

5. Observe a rotina antes de contratar.

Os responsáveis pela agência, como comercial, atendimento e o próprio CEO são organizados? Cumprem prazos e horários? Apresentam um cronograma claro e detalhado de quais atividades serão desenvolvidas para a sua empresa?

Observe todos esses detalhes que, se não verificados de início, podem trazer muita dor de cabeça futuramente.

Agora ficou mais fácil entender por onde começar a procurar a melhor agência para o seu negócio, não é?

Siga esses 5 passos e quaisquer outros que considere relevante antes de assinar com essa agência e obtenha os resultados esperados no mundo do marketing digital.